訂房流程指南
TCCC 台灣文創訓練中心場地預訂採「線上填單 + 訂金保留」制，填寫線上訂單後繳付 50% 訂金即保留檔期，使用前繳清全額；口頭或 Email 洽詢不保留檔期。
預訂流程
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步驟 1：填寫線上訂單
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步驟 2：收到報價單
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步驟 3：繳付 50% 訂金 → 檔期正式保留
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步驟 4：填寫「我已付款」回覆表單
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步驟 5：使用日前繳清尾款（100%）
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步驟 6：當日使用場地
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| 步驟 | 說明 | 備註 |
|---|---|---|
| 填寫線上訂單 | 至線上訂單系統 https://goo.gl/e7akeX 填寫 | 口頭/Email/書面洽詢均不保留檔期 |
| 繳付訂金 | 訂單金額的 50% | 政府補助案/產投案僅需 10% 訂金 |
| 付款回覆 | 繳款後填寫報價單中的「我已付款」回覆表單 | 以便中心對帳 |
| 繳清尾款 | 場地使用前繳清全額 | 逾期未繳可能釋出檔期 |
繳費方式
銀行轉帳
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 銀行 | 臺灣銀行 (004) |
| 分行 | 北投分行 (0369) |
| 帳號 | 036001005963 |
| 戶名 | 台灣創意空間事業有限公司 |
行動支付
- 10000 元以下可使用行動支付
儲值金
- 已儲值之會員可以儲值金扣抵場租及加值服務費用
- 儲值金無使用期限
租用時段規則
| 項目 | 規定 |
|---|---|
| 營業時間 | 不分平假日 08:00 ~ 22:00 |
| 最低租用 | 1 小時 |
| 增減單位 | 30 分鐘 |
| 連續 8 小時 | 額外贈送 1 小時 |
| 晚間上限 | 不得超過 22:30 |
| 深夜時段 | 22:30 ~ 隔日 07:00（僅部分館別提供） |
場勘須知
- 如需場勘請提前來電預約
- 無法提供使用當日的場勘服務
新客戶首次預訂提醒事項
1. 繳付訂金後才會保留場地
2. 異動請於使用日 7 天前提出，僅限一次
3. 場地準時進退場，加時以 0.5 小時為單位計費
4. 場地歸還時保持清潔，遺留垃圾收取清潔費 500 元
5. 各空間已提供基本桌椅，額外需求按數量計費
聯絡資訊
| 管道 | 資訊 |
|---|---|
| LINE@ | @ZIA0058F |
| 服務電話 | 02-6605-0418（代表號，全省通用） |
| tccu.tpqc@gmail.com |
常見問題
Q: 只有口頭或 Email 詢問，檔期會被保留嗎？
A: 不會。口頭、Email、書面、線上訂單等各式洽詢均不保留檔期，必須繳付訂金後才正式保留。
Q: 訂金比例是多少？
A: 一般客戶為訂單金額的 50%。辦理政府補助案或產投計畫者僅需 10% 訂金即可保留場地。
Q: 可以先場勘再決定嗎？
A: 可以，但需提前來電預約場勘時間，無法提供使用當日的場勘服務。
Q: 付款後需要做什麼？
A: 繳款後請填寫報價單中的「我已付款」回覆表單（https://reurl.cc/AqnMzZ），或提供已匯款資訊，以便中心對帳。
Q: 尾款最晚何時繳清？
A: 須於活動日前繳清全額。若超過繳費時間未收到回覆，檔期將被釋出且不另行通知。
